Доставка, оплата и гарантия

Доставка

С помощью службы доставки Новая Почта, Вы можете получить товар практически в любом населенном пункте Украины. Стоимость доставки: По тарифам перевозчика
По согласованию с Покупателем, мы можем отправить товар перевозчиками Автолюкс, Мост Экспресс, Интайм и др.

Примечание:

  • стоимость доставки габаритных / тяжелых товаров оговаривается с менеджером при заказе
  • в случае неполного комплекта, недостачи товара или отсутствия документов (чек, гарантийный талон и т.д.) необходимо составить акт несоответствия
Мы доставим Ваш заказ курьером службы доставки по Киеву в удобное для Вас время.
Стоимость доставки по тарифам перевозчика

Примечание:

  • стоимость доставки габаритных / тяжелых товаров оговаривается с менеджером при заказе
  • мы доставляем товар только в подъезд дома
  • в случае неполного комплекта, недостачи товара или отсутствия документов (чек, гарантийный талон и т.д.) необходимо составить акт несоответствия

Оплата

Наличными при заказе курьерской доставкой или в отделении Новой Почты

  • оплата производится после осмотра товара
  • в гривне, согласно сумме, указанной в товарном чеке

Примечание:

  • Начиная с 28 апреля 2020 процедура идентификации и верификации клиента является обязательным (нужен паспорт Украины и ИИН), если сумма всех финансовых операций равна или превышает 5000 грн / день.

Оплатить товар карточкой можно:

  • Курьеру Новой Почты (Этот способ оплаты доступен не для всех городов Украины. Информацию уточняйте через контакт-центр Новой Почты по телефону: 0-800-500-609)
  • В отделении Новой Почты (Начиная с 28 апреля 2020 процедура идентификации и верификации клиента является обязательным (нужен паспорт Украины и ИИН), если сумма всех финансовых операций равна или превышает 5000 грн / день)

Примечание:

  • стоимость доставки габаритных / тяжелых товаров оговаривается с менеджером при заказе
  • мы доставляем товар только в подъезд дома
  • в случае неполного комплекта, недостачи товара или отсутствия документов (чек, гарантийный талон и т.д.) необходимо составить акт несоответствия
  • После оформления покупки Вам необходимо передать реквизиты предприятия продавцу
  • Счет отправит на почту менеджер интернет-магазина
  • Оплата заказа — до 3-х банковских дней

Примечание:

  • Если Вы оплачиваете заказ безналичным способом, мы доставим его после поступления средств на наш расчетный счет.
  • Убрать оплаченный заказ можно, имея при себе оригинал доверенности или печать предприятия

Вы можете оплатить выбранные товары накопленным КЭШБЕК.

КЭШБЕК зачисляется на ваш бонусный счет за покупку товаров на сайте. Потратить КЭШБЕК можно в качестве скидки при следующих заказах.

Примечание:
КЭШБЕК нельзя обменять на гривны или передать третьим лицам.
С помощью КЭШБЭК можно оплатить не все товары на сайте.
Скидка с использованием КЭШБЕК не суммируется с другими скидками в магазине.

Возврат

Если по каким-либо причинам будет необходимость вернуть или обменять товар, Вы сможете сделать это в течение 14 дней с даты покупки, в соответствии с законодательством Украины, без лишних вопросов.

Товар должен быть невредимым, иметь целостную упаковку и полную комплектацию.

Гарантия

Гарантия распространяется на все изделия и составляет 12 месяцев с момента продажи и регистрации гарантийного талона (исключением является товар, в гарантии которого указан другой срок).

Гарантийное обязательство дает право Покупателю на гарантийное обслуживание в течение указанного срока в случаях, если работоспособность его нарушается вследствие заводского дефекта и Покупателем не нарушены условия хранения, транспортировки, ввода в эксплуатацию и собственно эксплуатации изделия.

Транспортировка неисправного изделия в сервисный центр происходит за счет Покупателя.

Срок выполнения гарантийного обслуживания зависит от сложности ремонта, но не более 30 дней.

Производитель не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:

  • отсутствие гарантийного талона или акта выполненных работ;
  • нарушения потребителем пломб, серийных номеров производителя;
  • отсутствие полной комплектации изделия; наличие механических повреждений;
  • наличие внутри изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых, грязи и т.д.;
  • наличие вмешательств при самостоятельном выполнении ремонтных работ или представителями сторонних организаций;
  • повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами, внешним влиянием, случайными внешними факторами (выброс напряжения в электрической сети выше нормы, гроза и т.п.), а также нарушением правил установки или эксплуатации изделия;
  • отсутствие защитного заземления оборудования во время эксплуатации;
  • повреждения, вызванные использованием нестандартных расходных материалов, адаптеров и запчастей.

КОРЗИНА

close