Доставка, оплата и гарантия

Доставка

С помощью службы доставки Новая Почта, Вы можете получить товар практически в любом населенном пункте Украины.Цена доставки:
  • при сумме заказа от 1500 грн. БЕСПЛАТНО
  • при заказе на сумму меньше 1500 грн. — доставка 75 грн.

Оплата заказа осуществляется после получения и осмотра товара.

ВАЖНО! В стоимость услуги доставки в отделение Новой Почты уже включены все сопутствующие расходы (упаковка, доставка в отделение, транспортировки в Ваш город и тариф перевозчика за перевод денежных средств).

При получении заказа в отделении Новой Почты Вы больше ничего не доплачиваете!

По согласованию с Покупателем, мы можем отправить товар перевозчиками Автолюкс, Мост Экспресс, Интайм и др.

Примечание:

  • стоимость доставки габаритных / тяжелых товаров оговаривается с менеджером при заказе
  • в случае неполного комплекта, недостачи товара или отсутствия документов (чек, гарантийный талон и т.д.) необходимо составить акт несоответствия

Адресная курьерская доставка

  • по Киеву доставка осуществляется собственной курьерской службой
  • по Украине — курьерской доставкой Новая Почта
Мы доставим Ваш заказ курьером службы доставки по Киеву в удобное для Вас время:
  • при сумме заказа от 1000 грн. БЕСПЛАТНО
  • при заказе на сумму менее 1000 грн. — доставка 60 грн.

Мы доставим Ваш заказ курьером службы Новая Почта к двери по Украине в удобное для Вас время:

  • при сумме заказа от 1500 грн. БЕСПЛАТНО
  • при заказе на сумму меньше 1500 грн. — доставка 75 грн.

Примечание:

  • стоимость доставки габаритных / тяжелых товаров оговаривается с менеджером при заказе
  • мы доставляем товар только в подъезд дома
  • в случае неполного комплекта, недостачи товара или отсутствия документов (чек, гарантийный талон и т.д.) необходимо составить акт несоответствия

Оплата

Наличными при заказе курьерской доставкой или в отделении Новой Почты

  • оплата производится после осмотра товара
  • в гривне, согласно сумме, указанной в товарном чеке

Примечание:

  • Начиная с 28 апреля 2020 процедура идентификации и верификации клиента является обязательным (нужен паспорт Украины и ИИН), если сумма всех финансовых операций равна или превышает 5000 грн / день.

Оплатить товар карточкой можно:

  • Курьеру Новой Почты (Этот способ оплаты доступен не для всех городов Украины. Информацию уточняйте через контакт-центр Новой Почты по телефону: 0-800-500-609)
  • В отделении Новой Почты (Начиная с 28 апреля 2020 процедура идентификации и верификации клиента является обязательным (нужен паспорт Украины и ИИН), если сумма всех финансовых операций равна или превышает 5000 грн / день)

Примечание:

  • стоимость доставки габаритных / тяжелых товаров оговаривается с менеджером при заказе
  • мы доставляем товар только в подъезд дома
  • в случае неполного комплекта, недостачи товара или отсутствия документов (чек, гарантийный талон и т.д.) необходимо составить акт несоответствия
  • После оформления покупки Вам необходимо передать реквизиты предприятия продавцу
  • Счет отправит на почту менеджер интернет-магазина
  • Оплата заказа — до 3-х банковских дней

Примечание:

  • Если Вы оплачиваете заказ безналичным способом, мы доставим его после поступления средств на наш расчетный счет.
  • Убрать оплаченный заказ можно, имея при себе оригинал доверенности или печать предприятия

Вы можете оплатить выбранные товары накопленными бонусами

Бонусы – условные единицы (1 бонус = 1 грн), которые зачисляются на Ваш бонусный счет за покупку товаров и списываются при его оплаты.

Примечание:

  • Бонусы нельзя обменять на гривны или передать третьим лицам
  • Бонусы можно оплатить не все товары. Возможность оплаты товар бонусами указана в карточке данного товара

Возврат

Если по каким-либо причинам будет необходимость вернуть или обменять товар, Вы сможете сделать это в течение 14 дней с даты покупки, в соответствии с законодательством Украины, без лишних вопросов.

Товар должен быть невредимым, иметь целостную упаковку и полную комплектацию.

Гарантия

Гарантия распространяется на все изделия и составляет 12 месяцев с момента продажи и регистрации гарантийного талона (исключением является товар, в гарантии которого указан другой срок).

Гарантийное обязательство дает право Покупателю на гарантийное обслуживание в течение указанного срока в случаях, если работоспособность его нарушается вследствие заводского дефекта и Покупателем не нарушены условия хранения, транспортировки, ввода в эксплуатацию и собственно эксплуатации изделия.

Транспортировка неисправного изделия в сервисный центр происходит за счет Покупателя.

Срок выполнения гарантийного обслуживания зависит от сложности ремонта, но не более 30 дней.

Производитель не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:

  • отсутствие гарантийного талона или акта выполненных работ;
  • нарушения потребителем пломб, серийных номеров производителя;
  • отсутствие полной комплектации изделия; наличие механических повреждений;
  • наличие внутри изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых, грязи и т.д.;
  • наличие вмешательств при самостоятельном выполнении ремонтных работ или представителями сторонних организаций;
  • повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами, внешним влиянием, случайными внешними факторами (выброс напряжения в электрической сети выше нормы, гроза и т.п.), а также нарушением правил установки или эксплуатации изделия;
  • отсутствие защитного заземления оборудования во время эксплуатации;
  • повреждения, вызванные использованием нестандартных расходных материалов, адаптеров и запчастей.

КОРЗИНА

close